Введение

В этом разделе мы разберем фундамент системы управления. Вы узнаете, почему занятой руководитель — это плохой руководитель, и как перейти от хаотичного тушения пожаров к профессиональному безделью. Мы внедрим принцип Дженги для поиска ключевых факторов успеха (КФУ), научимся создавать стандарты, которые делают опыт компании «твердым», и определим жесткие критерии выживания для сотрудников на испытательном сроке. Ваша задача здесь — перестать быть причиной работы каждого Васи и стать архитектором системы.